POLÍTICA DE PRIVACIDADE

GRW SERVIÇOS DE PORTARIA E MONITORAMENTO LTDA
CNPJ: 20.750.141/0001-39
Av. Getúlio Vargas, 1116 – Baeta Neves, São Bernardo do Campo – SP, 09751-250

A GRW SERVIÇOS DE PORTARIA E MONITORAMENTO LTDA está comprometida com a segurança da informação e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, colaboradores, parceiros e visitantes. Este documento estabelece como os dados são coletados, utilizados, compartilhados e protegidos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Segurança da Informação e Conexão HTTPS

Nosso site utiliza conexão segura (HTTPS) com certificado digital válido, garantindo a autenticidade do domínio, a confidencialidade e integridade das informações trafegadas. Esta medida segue as melhores práticas de segurança da informação e a orientação interna NORM-0002-01.

2. Dados Coletados

A GRW poderá coletar:
• Nome, endereço, CPF, RG, e dados de contato
• Dados profissionais e de acesso para controle e segurança patrimonial
• Imagens e registros gerados por sistemas de vigilância
• Dados de navegação como IP, cookies e páginas acessadas
• Informações fornecidas em formulários de contato

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para:
• Prestação de serviços de monitoramento e controle de acesso
• Identificação do titular e registro de entrada e saída
• Atendimento de demandas enviadas nos formulários de contato
• Cumprimento de obrigações legais ou contratuais
• Envio de comunicações mediante consentimento prévio e específico
• Segurança física e patrimonial

Os dados somente serão tratados para finalidades legítimas e específicas, nunca para propósitos incompatíveis com aqueles informados ao titular.

4. Política de Cookies

O uso de cookies segue política própria, disponibilizada no site e alinhada à Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei n° 13.709/2018). O usuário pode configurar seu navegador para recusar ou gerenciar cookies.

5. Marketing e Consentimento

O envio de e-mails, SMS, WhatsApp ou outras mensagens com conteúdo promocional ocorrerá somente mediante consentimento expresso do titular.

• A opção de consentimento deve ser livre e não pré-selecionada
• A qualquer momento o titular pode revogar sua autorização
• Todas as comunicações conterão opção de descadastramento

6. Formulário de Contato / Fale Conosco

Os dados pessoais enviados pelo formulário serão utilizados exclusivamente para responder à solicitação. Após o cumprimento da finalidade, serão armazenados somente pelo prazo necessário e posteriormente excluídos, conforme a LGPD.

7. Compartilhamento de Dados

O compartilhamento ocorrerá apenas quando necessário:

• Com clientes contratantes dos serviços prestados
• Com fornecedores e parceiros essenciais à operação dos serviços, sob confidencialidade
• Com autoridades públicas quando exigido por lei

Não comercializamos dados pessoais.

8. Retenção e Eliminação dos Dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento da finalidade, observando prazos legais, regulatórios e contratuais. Após esse período, serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

9. Direitos do Titular

O titular pode exercer seus direitos a qualquer momento:
• Confirmação e acesso aos dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Eliminação ou bloqueio de dados desnecessários
• Portabilidade
• Revogação de consentimento

10. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Nos termos do artigo 41 da LGPD, a GRW conta com profissional designado como Encarregado, responsável pela comunicação com titulares e ANPD.

O Encarregado está à disposição para esclarecimentos, reclamações e demais solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais.

Contato do Encarregado:
douglas.rabelo@octocompany.com.br

11. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente em cumprimento à legislação e às melhores práticas. A versão vigente estará sempre disponível no site.

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